关于笔记本的保修问题

windirt

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前一阵帮一个朋友看笔记本发现一个问题，分享一下省得大家以后花冤枉钱。很多人笔记本应该都是futureshop阿，bestbuy买的吧，他们的维修部门基本上是不管三七二十一就要收你维修费的。但是很多问题其实是厂家免费就可以维修的。像我朋友的sony笔记本风扇老是出问题，第一次到bestbuy花钱换了，第二次又坏了。再去修又要掏钱。可是上网一查，是这个型号本身的问题，保修期内sony提供免费更换。所以建议大家以后电脑出问题，尤其是在厂家保修期内的多留个心，别掏冤枉钱。
另外顺便再普及个保修的知识，可能很多人都知道，其本上所有的保修都是hardware/labour保修。就是说硬件非用户责任的问题才在保修范围内，至于软件问题一概不保修，要另外掏钱。

lefthand

谢谢分享

蝉鸣悠悠

软件问题通常都可以自己搞定.  到这多问几声,  也不用掏钱~~~~

谢映雪

我电脑的风扇好像也坏了 可是我的电脑已经用了三年了 不在保修期内了吧 请问你的朋友是怎么解决的？

ccue

我电脑的风扇好像也坏了 可是我的电脑已经用了三年了 不在保修期内了吧 请问你的朋友是怎么解决的？ ...
谢映雪 发表于 2011-4-16 19:56

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    我可以帮你看看，修不好不收任何费用。

ccue

友情提醒一句，如果属于厂家保修，勿必问清楚邮寄费和检查费的问题，洋鬼子们收钱的手段不是一般的利害。