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- 163
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- 注册时间
- 2010-11-1
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在线交易,签了Bell的手机,两年计划,选择feature的时候明明选择的是免费通话时间加倍,结果协议是Bell电话之间免费通话,本来定手机的时候是每个月的基本话费上可以少收15刀,结果一分不少。一早晨就给Bell打电话问到底为什么,打了10多分钟,还是“请等待”。实在受不了就online chat, 结果还是等了半天,得到答案是你计划里就是Bell电话之间免费通话,不是加倍通话时间,可以到网站去改。结果我去了,网站上显示改不了,锁定了。而关于15刀的减免,人家不知道,叫我哪个店买的哪个店问去,我再次重申是online order, 人家不耐烦了,叫我还是打电话问吧,他们不知道,然后直接关闭窗口。 ' J% c1 c: _/ B; c8 E
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也不知道是bell分类太细还是怎么回事,每次一有个问题,总是要转很多圈才能得到合理的回答,网络是这样,手机也是这样,烦死了。真觉得服务远不如咱们移动的10086。
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J' x0 N2 ~" ?4 i, `5 V3 l: l! o 一会儿还得打电话去argue。 |
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