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发表于 2021-12-15 16:39
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7 U0 i$ G$ c- O" ?安省撞车后需要注意的事项/汽车保险理赔需求注意事项
. b0 @& F) Y3 Z; M& a汽车是我们每个家庭必不可少的交通工具。从大数据来看，撞车这种事情发生在个人身上的概率并不小，并且许多人在应对撞车事故以及后续理赔时往往不知所措。今天这篇文章中，我们和大家详细说一说发生车祸后应该如何处理后续事宜。2 o7 X6 I1 D- Q0 D7 D! L1 U
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事故现场注意事项7 O! [5 H$ @! ~
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* c8 y& x& ~. U0 p3 N# Y& e如果您的车辆没有配备行车记录仪，在事故发生后，应第一时间拍摄下事故现场的照片，为日后的责任认定保留有力证据。如果下车拍摄不安全，可考虑从车内拍摄，总之安全第一。尽快拍好，然后才将车辆挪到路边，以减少对周边交通的影响。（如果您先挪车会破坏现场对事故主要责任判断会产生不必要的麻烦），携带好您的驾照，保险纸，车主证(Ownership)下车，找个安全位置，和对方司机互换这些资料。用手机拍摄最好，如果对方不允许拍摄，请记下下列重要信息：- L+ ]" s7 p+ h7 G( A# [9 R2 [
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" s# B+ G; t& I2 I% _从对方的驾照上，抄录下：驾驶员姓名 / 驾照号码4 F. c; l6 E7 H$ E8 [/ Q
从对方的保险纸上，抄录下：保险公司的名称 / 保险号码: l0 k* Y3 J3 j+ r! i
从对方的车主证(Ownership)上，抄录下：车主姓名 / VIN# / 车牌号码, ?4 n! ^: S( u* @* C$ g/ R7 P
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1 y$ F, I8 P( e3 M1 W/ s7 Y/ q
, M, z6 f7 |9 n8 l除此之外，建议额外留意并获取下列信息 (后续保险理赔时可能用到)：
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1.事故发生的具体时间
; o& p5 d3 G1 s( G1 d2.事故发生的具体位置2 m8 o; F3 z! k9 e; X8 g6 @0 }
3.对方车辆的颜色，品牌，型号，年份- I& H& Q& b# d/ k- z: F
4.双方车辆上是否有乘客，分别有几名
- s/ E& H! T$ l! v% {5.是否有人员受伤，伤情如何
7 M, d# i! q/ a! n$ j$ E4 i" a6.双方车辆的受损情况
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$ q& c- N5 ~2 J( v! g7.警察有到现场的话，警察的姓名以及编号，有目击者愿意作证的话，可保留其姓名和联系电话。
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事故中，一旦有人员伤亡，一定要第一时间先报警及叫救护车。根据安省法律规定，如果车祸中有人员受伤或造成的车辆损毁预计超过2000加币，需要报警。如果车辆损毁较严重无法继续驾驶，还需要额外联系拖车公司。如果事故中没有人员伤亡，车辆损毁低于$2000, 无须报警，但是仍需要在24小时内前往事故发生处的汇报中心CollisionReporting Centre汇报并完成事故报告。
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& p& n( o; @7 ]1 W8 S5 T+ M事故发生后，尽快将事故汇报给您的保险经纪人或保险公司。即使您在事故中不存在过错，也需要尽到自己的汇报责任。如果事故发生7天甚至更久都迟迟不向保险公司汇报，可能会导致理赔被拒。- }- ~% L* y# z6 m5 h4 m* {
汇报的过程中，Collision Reporting Centre和保险公司大多会要求您提供事故的详细情况，对方司机和汽车详细情况。如果您在事故现场中细心收集了我们上面提到的信息，您会发现汇报的过程非常的顺畅。- e9 \$ k4 Y h( y+ u
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. E D5 p: [$ u' }/ L, a/ s保险公司的后续流程; s$ X+ D, y/ b2 i7 q
2 e0 w' r& a; n& a* F, y5 H% z5 ?$ }% w' u保险公司收到您的汇报后，会把您的理赔档案指派给一位理赔专员，之后，这位理赔专员会指导并和您跟进整个理赔流程。9 g5 |( L3 w# V- s/ Y5 \/ J
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6 l2 ]4 V' C7 m; [: A) r9 f理赔专员通常会同您电话联系，并主要负责下列事宜：
: A( U& @- m3 S1. 进一步了解和确认事故发生经过，调查并告知您事故责任的判定结果。
/ r6 V, I J0 D7 [: u; F2. 为您解释您的保险的保障范围，例如是否保障修车，修车期间是否保障租车，您是否需要支付垫底费等等。6 f# m% p) ~# ~* j( ]' H3 T* b
3. 指导您将车辆开往合作车行进行损毁和修理评估" M/ Z$ g% g6 E* t8 q
4. 您确认您想在哪里修车或租车，并提前帮您联系好相应车行。
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总而言之，就是理赔流程中有任何问题就联系这位特派理赔专员就对了。只要你告诉特派专员你想去哪家车行去做损毁评估，修车，或者租车，他一定会提前和这些车行联系好不让您担心付费问题
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国语，粤语和英文保险服务4 I+ Z1 G. O- w* [$ @ d1 t% D
电话 Leo Zeng 6472006886/ \8 F1 d' x! a% _; R
微信: Leo_Insurance
+ ?' C& ~ o% }) u" `$ c电邮：LZENG@CHATIN.CA |
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狗仔卡
发表于 2020-5-29 10:00
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