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westernli

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HP笔记本按开机键屏幕没有反应，但是灯都是亮的,是什么原因呀?help!!!!

lucky

HP笔记本按开机键屏幕没有反应，但是灯都是亮的,是什么原因呀?help!!!!

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) H1 {$ q" V5 Z/ ?( l: H, p5 }3 o
有机器声音响 吗。 会不会是monitor 出问题了。或者是接触问题

dragon

HP笔记本按开机键屏幕没有反应，但是灯都是亮的,是什么原因呀?help!!!!

' X. G$ K) g4 C/ u' R本人有台HP有同样的问题.接外接LCD也是一样,灯全亮,屏幕没有反映,然后机器就开始一直重起!
  t& A7 m, y& u( G. E
- t$ u9 n/ ~& _4 {, E# h5 }估计是什么地方烧了!

rex19

如果你的CPU 是 AMD, 显卡是NVIDIA的话, 出现这样的情况几率比较高,因该大部分含有这2款芯片的HP电脑存在潜在的缺陷!
3 V/ }" |3 c9 J% ?
) ]( i2 E2 g3 _- zHP为带有这2款芯片的电脑提高额外一年的保修!

5 c9 O' n( e' P2 U* p楼主的现象,可以试试以下方法:

将充电器拔掉,将电池也取出, 彻底将笔记本断电3-5秒,再重新给笔记本接回电源,如果工作的话,问题就解决了.
( [' O7 I4 \4 h6 {% [
如果还是无法工作的话,很明显楼主的电脑属于有潜在缺陷的电脑,因该立刻于HP联系维修服务,或者将笔记本带回你的购买商家(比如 FUTURESHOP, BESTBUY等),他们会免费帮你将电脑送回HP进行保修!

dragon

如果你的CPU 是 AMD, 显卡是NVIDIA的话, 出现这样的情况几率比较高,因该大部分含有这2款芯片的HP电脑存在潜在的缺陷!

  ?8 H# @( q' _9 Q  s; GHP为带有这2款芯片的电脑提高额外一年的保修!

楼主的现象,可以试试以下方法:
2 I9 S% w; O/ y4 R
将充电器拔掉,将电池也取出, 彻底将笔记本断电3-5秒,再重新给笔记...

! j+ E' ?8 `  C# c
3 V- u* }( {2 n6 r$ V/ n不好意思,如果你没有买FUTURESHOP, BESTBUY的保险,他们是不会给你保修的,他们会让你自己寄到HP厂家,让你自己和HP厂家联系.当你和HP厂家联系后他们会说寄给你一个盒子,让你寄到他们公司,结果等了很久(超过1个月)没有接到盒子,继续和厂家联系,他们会说重新寄给你盒子,但又是很久,你始终是没有收到盒子.最后还是去买了一台新电脑!

rex19

不好意思,如果你没有买FUTURESHOP, BESTBUY的保险,他们是不会给你保修的,他们会让你自己寄到HP厂家,让你自己和HP厂家联系.当你和HP厂家联系后他们会说寄给你一个盒子,让你寄到他们公司,结果等了很久(超过1个月)没有接到盒子,继续和厂家联系,他们会说重新寄给你盒子,但又是很久,你始...

# I3 X# L1 M9 D
晕,你早给我说啊,我给LONDON的2家BESTBUY GEEKSQUAD发个邮件,一定给你送回去修的啊!
2 u' B% M% }4 X# O& X  R没有买BESTBUY, 或者是FUTURESHOP的PSP,一样可以送过去修理, 因为BESTBUY和FUTURESHOP都是HP的渠道维修商!
9 c3 ~: M- Y+ q5 s: t
! t* B! A+ r4 ~& z8 p+ s, L有问题找我吧,我虽然现在人去了多伦多了,不过还是主管GEEKSQUAD在MARKHAM的业务.熟悉业务是必然的!

想起来了,有一种情况下,BESTBUY和FUTURESHOP不愿意帮你送回去修,就是因为他们手上的电脑太多了,已经发不过来了,还是就是他们特别忙的时候,也会建议消费者自己去联系商家,因为一般消费者自己联系商家,维修速度会快一些,由BESTBUY或者FUTURESHOP去做的话,会慢些,一般维修要2-4个星期,因为HP是要更换调整个主板(等于就是台新电脑了)

westernli

晕,你早给我说啊,我给LONDON的2家BESTBUY GEEKSQUAD发个邮件,一定给你送回去修的啊!
没有买BESTBUY, 或者是FUTURESHOP的PSP,一样可以送过去修理, 因为BESTBUY和FUTURESHOP都是HP的渠道维修商!
4 L0 ~; R" y; h  W9 ~: I
/ M5 {$ F% p4 U( d1 M9 U有问题找我吧,我虽然现在人去了多伦多了...

How can I reach you? The problem is exactly as you describe......Thank you!

dragon

晕,你早给我说啊,我给LONDON的2家BESTBUY GEEKSQUAD发个邮件,一定给你送回去修的啊!
3 N% [" S; ^+ B$ ]& Y5 E& _没有买BESTBUY, 或者是FUTURESHOP的PSP,一样可以送过去修理, 因为BESTBUY和FUTURESHOP都是HP的渠道维修商!

有问题找我吧,我虽然现在人去了多伦多了...

' E% W4 w8 w$ g8 |& l4 b' y+ N# k
; F8 h+ D, p+ F1 m% A哎,谁让没有早点认识你,现在那台HP已经过了1+1的保修(这个月刚好完)

rex19

How can I reach you? The problem is exactly as you describe......Thank you!

& `! M9 p. |1 \# h# \; F1 z你找到我了，我也没办法修，因为要换主板才可以，建议拿去BESTBUY修理。