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发表于 2021-12-15 17:39
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安省撞车后需要注意的事项/汽车保险理赔需求注意事项
4 i) \2 G9 X- y/ N+ s) O' i汽车是我们每个家庭必不可少的交通工具。从大数据来看，撞车这种事情发生在个人身上的概率并不小，并且许多人在应对撞车事故以及后续理赔时往往不知所措。今天这篇文章中，我们和大家详细说一说发生车祸后应该如何处理后续事宜。
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事故现场注意事项
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如果您的车辆没有配备行车记录仪，在事故发生后，应第一时间拍摄下事故现场的照片，为日后的责任认定保留有力证据。如果下车拍摄不安全，可考虑从车内拍摄，总之安全第一。尽快拍好，然后才将车辆挪到路边，以减少对周边交通的影响。（如果您先挪车会破坏现场对事故主要责任判断会产生不必要的麻烦），携带好您的驾照，保险纸，车主证(Ownership)下车，找个安全位置，和对方司机互换这些资料。用手机拍摄最好，如果对方不允许拍摄，请记下下列重要信息：6 C, i, J$ d, k U' a
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; R! g7 j) {* S/ W: y, N( t2 f) f从对方的驾照上，抄录下：驾驶员姓名 / 驾照号码
8 z8 H. p1 [) p3 o3 y从对方的保险纸上，抄录下：保险公司的名称 / 保险号码
+ O. }, M; v2 o4 C6 ~ X从对方的车主证(Ownership)上，抄录下：车主姓名 / VIN# / 车牌号码
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6 X K8 E: S3 j6 i+ a0 B6 V除此之外，建议额外留意并获取下列信息 (后续保险理赔时可能用到)：, t- Y3 j5 Y2 L w. B
" u5 ]: A7 w, C, }4 J1.事故发生的具体时间: V6 x) u3 m; V$ L
2.事故发生的具体位置 H, X; M0 y9 y; [
3.对方车辆的颜色，品牌，型号，年份
8 O l4 D/ P' T# I( R4.双方车辆上是否有乘客，分别有几名
% P' Y9 v! T& X& x- f! v5.是否有人员受伤，伤情如何
; q" B; E" c, g9 Z" w6.双方车辆的受损情况
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7.警察有到现场的话，警察的姓名以及编号，有目击者愿意作证的话，可保留其姓名和联系电话。/ I8 [! k# H6 B q
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事故中，一旦有人员伤亡，一定要第一时间先报警及叫救护车。根据安省法律规定，如果车祸中有人员受伤或造成的车辆损毁预计超过2000加币，需要报警。如果车辆损毁较严重无法继续驾驶，还需要额外联系拖车公司。如果事故中没有人员伤亡，车辆损毁低于$2000, 无须报警，但是仍需要在24小时内前往事故发生处的汇报中心CollisionReporting Centre汇报并完成事故报告。7 `# M+ j7 Q2 H/ V6 g7 J2 d
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事故发生后，尽快将事故汇报给您的保险经纪人或保险公司。即使您在事故中不存在过错，也需要尽到自己的汇报责任。如果事故发生7天甚至更久都迟迟不向保险公司汇报，可能会导致理赔被拒。
t8 F& ]+ E7 {" T汇报的过程中，Collision Reporting Centre和保险公司大多会要求您提供事故的详细情况，对方司机和汽车详细情况。如果您在事故现场中细心收集了我们上面提到的信息，您会发现汇报的过程非常的顺畅。
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* J% L+ k6 y: |* p5 o3 ]保险公司的后续流程3 r, T% ?- X/ v. x# S- c# A0 e
, ]# i0 ^9 B) k- n8 L% @, |3 l保险公司收到您的汇报后，会把您的理赔档案指派给一位理赔专员，之后，这位理赔专员会指导并和您跟进整个理赔流程。
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5 J9 T/ Z' a" u理赔专员通常会同您电话联系，并主要负责下列事宜：
! _; K& u/ N6 C/ N$ a. w$ l, `1. 进一步了解和确认事故发生经过，调查并告知您事故责任的判定结果。. q8 x, p" L+ ^9 \5 ], r
2. 为您解释您的保险的保障范围，例如是否保障修车，修车期间是否保障租车，您是否需要支付垫底费等等。1 ]0 E N$ q! |8 P$ x
3. 指导您将车辆开往合作车行进行损毁和修理评估3 I, M5 o$ U0 l
4. 您确认您想在哪里修车或租车，并提前帮您联系好相应车行。
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总而言之，就是理赔流程中有任何问题就联系这位特派理赔专员就对了。只要你告诉特派专员你想去哪家车行去做损毁评估，修车，或者租车，他一定会提前和这些车行联系好不让您担心付费问题8 z1 k. [6 N/ y$ H
/ b% M6 u5 r% N6 _$ Y$ g国语，粤语和英文保险服务5 k ^1 A( q( L& R9 s
电话 Leo Zeng 6472006886: N1 u2 p, P- g- S
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2 I( D& ?& F/ I- ^电邮：LZENG@CHATIN.CA |
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狗仔卡
发表于 2020-5-29 11:00
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